Menções legais

ASSURINCO ASSURANCE VOYAGE – Filial do Gabinete Chaubet Courtage
122 bis, Quai de Tounis - BP 90932 - 31009 TOULOUSE Cedex
Tel : 05 34 45 04 00
Fax : 05 61 29 82 16
Email : contact@assurinco.com
Sítio Web : www.assurinco.com

Capital social : 1 187 070,00 € - C.R.C. TOULOUSE 839 898 673 -
N° ORIAS : 18 007 806 - www.orias.fr
O Gabinete Chaubet Courtage desenvolve a sua atividade em cumprimento do disposto no artigo L 520-1 II b do Código dos Seguros, estando a lista das seguradoras parceiras disponível a pedido
Sob o controlo da ACPR (www.acpr.banque-france.fr) 4 place de Budapest - 75436 PARIS CEDEX 9 e intermediário de companhias de seguros, membros de La Médiation de l’Assurance, TSA 50110-75441 PARIS CEDEX 9

Tratamento das reclamações
O seu interlocutor habitual (responsável pelos clientes, consultor especializado ou gestor) está ao dispor para efetuar o tratamento de qualquer litígio ou insatisfação na aplicação do mandato de corretagem que o(a) liga à Assurinco ou no âmbito da aplicação das nossas condições de prestação de serviços.
No caso de discordar da resposta apresentada pelo seu interlocutor ou na ausência de resposta, pode enviar-nos a sua reclamação com recurso ao modelo que pode transferir (clique aqui), quer por correio eletrónico para reclamation@assurinco.com, quer enviando-nos a reclamação por via postal para ASSURINCO 122 bis, Quai de Tounis - BP 90932 - 31009 TOULOUSE Cedex, para possibilitar o exame dos seu pedido.

Comprometemo-nos a acusar a receção da sua reclamação no prazo máximo de 10 dias úteis a contar da respetiva receção.
Além disso, comprometemo-nos a apresentar uma resposta positiva ou negativa no prazo máximo de dois meses a contar da receção da totalidade dos elementos relacionados com a sua reclamação.

Mediação:
Apenas no caso de não ser dado provimento à reclamação: La Médiation de l’Assurance, Pole CSCA, TSA 50110 75441 Paris Cedex 9 ou le.mediateur@mediation-assurance.org

Conservação dos documentos:
Os documentos relacionados com a sua reclamação são conservados durante um prazo de cinco anos a contar da data da sua receção.

Proteção dos dados pessoais:
O tratamento informático dos dados pessoais apresentados no âmbito da prestação efetuada pela ASSURINCO foi objeto de declarações (2004420 V 0) à autoridade francesa para a proteção de dados (“CNIL”).

Direito de acesso e retificação:
Nos termos da lei francesa "Informática e Liberdades (“Informatique et Libertés") n.º 78-17 de 6 de janeiro de 1978, o utilizador pode solicitar o acesso, a alteração, a retificação ou a eliminação dos seus dados, conservados pela ASSURINCO no âmbito dos Serviços apresentados pelos sítios Web, devendo, para o efeito, enviar uma carta com a cópia de um comprovativo de identidade e com as informações postais, para o seguinte endereço: ASSURINCO 122 bis, Quai de Tounis - BP 90932 - 31009 TOULOUSE Cedex.

Diretor da publicação
Stéphan Chaubet, Gerente

Fornecedor de alojamento do sítio Web: OVH SAS com um capital de 10 000 000 EUR, matriculada na C.R.C. de Roubaix – Tourcoing 424 761 419 00045 Código APE 6202A - NIF: FR 22 424 761 419 Sede social: 2 rue Kellermann 59100 Roubaix - França.